Dynafix OnSite

In home
Ons huis wordt met alle elektronica steeds slimmer. Gemak dient de mens. Ontdek hoe onze service hier perfect bij aansluit.

At work
De werkplek is tegenwoordig van alle digitale gemakken voorzien. Ontdek hoe Dynafix Onsite het functioneren van de werkplek waarborgt en de werknemerswaardering versterkt.
_____________________________

Ons Verhaal
Dynafix Onsite is specialist in het op locatie bezorgen, monteren, installeren, onderhouden en repareren van kritieke producten voor B2C en B2B gebruik. Wij zijn een financieel gezonde partner met jarenlange ervaring. Wij gaan voor de ultieme klantbeleving, willen samen met u innoveren en aan toekomstgerichte oplossingen werken.

Dynafix Onsite, dit is waarom:

• Dynafix Onsite heeft een uitgebreid netwerk van on-site engineers, die uw klanten snel en efficiënt service verlenen. Dankzij deze aanpak tillen wij uw aftersales service naar een hoger niveau.
• Onderhoud en reparatie zien wij als kansrijke contactmomenten. Onze engineers zijn uw ambassadeurs en zetten zich in de klanttevredenheid nog verder te verhogen en de loyaliteit te versterken.
• Uw klanten keren terug voor een volgende aankoop. En waarom ook niet? Uw service klopt aan alle kanten: uitstekende klantbeleving, persoonlijk contact, betrouwbaar onderhoud en efficiënte reparatie.

_________________________________

Onze oplossingen

IN HOME
We hebben steeds meer elektronica en ons huis wordt alsmaar slimmer. We waarderen het gemak en een betrouwbare service. Dynafix Onsite speelt precies in op deze onderwerpen.

In home ontzorgt, versterkt de klantbeleving, verhoogt de waarde van uw product en verlengt de klantreis.

We hebben steeds meer elektronica en ons huis wordt alsmaar slimmer. We waarderen het gemak en een betrouwbare service. Dynafix Onsite speelt precies in op deze onderwerpen.

De voordelen
Onze opgeleide en gecertificeerde engineers bezorgen, monteren en installeren nieuwe producten, onderhouden de apparaten en repareren ze op het moment dat er toch iets mis mocht zijn.
Onze engineers komen op het gewenste moment en op de gewenste locatie. Ze zijn uw visitekaartje bij de mensen thuis en staan garant voor volledige ontzorging.
Via Dynafix Onsite blijft u voortdurend in contact met uw klant gedurende de gehele customer journey. Sterker nog u verlengt de klantreis!
Het op het gewenste moment en op de gewenste locatie bezorgen, onderhouden of repareren van (online) aangekochte producten werkt drempelverlagend in het online shoppingproces.
Uw klanten worden fans en dat merkt u in de omzet

Installatie
Wij bezorgen en installeren nieuwe producten zoals keukenapparatuur, smart home producten en elektrische fietsen. Alle producten worden vakkundig gemonteerd en geïnstalleerd. De engineers gaan pas weg als alles klaar is voor gebruik. We geven een demonstratie en nemen verpakkingsmaterialen en eventuele oude apparaten weer mee. Met deze full-service dienstverlening wordt de waarde van uw product aanzienlijk vergroot.

Onderhoud
Of het nu gaat om het tijdig vervangen van een accu van een elektrische fiets of preventief onderhoud van een koffiemachine, door te werken met onderhoudsplanningen verlengen wij de levensduur van uw product bij de klant. En u? U weet zeker dat uw producten altijd op de juiste manier onderhouden worden. Een hele zorg minder.

Reparatie
Mocht er ondanks periodiek onderhoud toch een defect ontstaan, dan maken wij razendsnel een reparatie afspraak. Uw klanten hoeven niet zelf naar een monteur op zoek te gaan en ervaren deze service als een meerwaarde. Onze engineers zijn vakkundig en komen langs wanneer het de klant past. Gemakkelijker kan het niet!
___________________________________

AT WORK
Onze werkomgeving wordt steeds digitaler. We doen er alles aan om ons werk gemakkelijker te maken en richten de werkomgeving daarop in. Service en zekerheid zijn hierbij essentieel. Dynafix Onsite ontzorgt uw werknemers en speelt precies in op deze onderwerpen.

At work ontzorgt, versterkt de klantbeleving, verhoogt de waarde van uw product en verlengt de klantreis.

Onze werkomgeving wordt steeds digitaler. We doen er alles aan om ons werk gemakkelijker te maken en richten de werkomgeving daarop in. Service en zekerheid zijn hierbij essentieel. Dynafix Onsite ontzorgt uw werknemers en speelt precies in op deze onderwerpen.

De voordelen
Onze opgeleide en gecertificeerde engineers bezorgen, monteren en installeren nieuwe producten, onderhouden de apparaten en repareren ze op het moment dat er toch iets mis mocht zijn.
Geen dure recruitmentkosten meer. Wij hebben de juiste mensen met de juiste technische opleiding en skills.
Onze engineers komen op het gewenste moment en op de gewenste locatie. Ze zijn uw visitekaartje aan de deur en staan garant voor volledige ontzorging.
Via Dynafix Onsite blijft u voortdurend in contact met uw klant gedurende de gehele customer journey. Sterker nog u verlengt de klantreis!
Uw werknemers kunnen zich focussen op hun kerntaken.

Installatie
De volledige kantoorinrichting wordt door ons bezorgd en geïnstalleerd. Wij ontzorgen uw klant volledig. Nieuwe producten zoals printers en koffiemachines worden vakkundig gemonteerd en geïnstalleerd. De engineers gaan pas weg als alles klaar is voor gebruik. We geven een demonstratie en nemen verpakkingsmaterialen en eventuele oude apparaten weer mee. Met deze full-service dienstverlening wordt de waarde van uw product aanzienlijk vergroot.

Onderhoud
In kantoorpanden is onderhoud natuurlijk essentieel. Of het nu gaat om het onderhoud van een printer of preventief onderhoud van koffiemachines op kantoren of in horecagelegenheden, door te werken met onderhoudsplanningen verlengen wij de levensduur van uw product bij de klant. En u? U weet zeker dat uw producten altijd op de juiste manier onderhouden worden. Dat scheelt u flink in (extra) personeelskosten. Onze werkomgeving wordt steeds digitaler. We doen er alles aan om ons werk gemakkelijker te maken en richten de werkomgeving daarop in. Service en zekerheid zijn hierbij essentieel. Dynafix Onsite ontzorgt uw werknemers en speelt precies in op deze onderwerpen.

Reparatie
Wanneer er ondanks periodiek onderhoud, toch een defect ontstaat, is het belangrijk dat uw klant snel geholpen wordt en medewerkers weer snel up en running zijn. Dynafix Onsite maakt razendsnel een reparatie afspraak. Onze engineers zijn vakkundig en komen langs wanneer het de klant past. Uw klanten zijn blij met een vaste servicepartner en ervaren dit als meerwaarde, u bespaart ze immers een hoop tijd.